Perguntas Frequentes – Desejo de Plus

 

  1. Qual o material das roupas Desejo de Plus?
    Nossas peças são confeccionadas em tecidos de alta qualidade, como viscolycra, moletinho, malha e jeans, escolhidos para oferecer conforto, durabilidade e caimento perfeito ao corpo da mulher plus size.

  2. As roupas têm boa durabilidade?
    Sim! Nossos produtos são feitos com materiais resistentes e costura reforçada, garantindo que suas peças mantenham beleza e qualidade mesmo com o uso frequente.

  3. Como escolher o tamanho ideal?
    Disponibilizamos uma tabela de medidas completa em cada produto. Recomendamos que você compare suas medidas com as da tabela antes de finalizar a compra para garantir o caimento perfeito.

  4. A cor da peça é igual à da foto?
    As fotos representam fielmente as cores dos produtos. Pequenas variações podem ocorrer devido à iluminação e ao dispositivo utilizado para visualização.

  5. Como cuidar das roupas Desejo de Plus?
    Lave à mão ou em modo delicado, com sabão neutro. Evite alvejantes e altas temperaturas para preservar as fibras e a cor da peça.

  6. Qual o prazo de entrega para minha cidade?
    O prazo de entrega varia conforme o CEP e a opção de frete escolhida. No momento da compra, o sistema mostra o tempo estimado para sua região. Também oferecemos retirada imediata gratuita no nosso centro de distribuição.

  7. Posso retirar meu pedido pessoalmente?
    Sim! Temos opção de retirada imediata gratuita no endereço:
    📍 Rua Maria Henrique 01, Qd 11 Lote 01, Lorena Parque, Goiânia – GO (CEP 74483-800)
    🕘 Segunda a quarta-feira, das 09h às 18h.

  8. Como rastrear meu pedido?
    Após o envio, você recebe um código de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Basta clicar no link ou acompanhar pelo site da transportadora ou Correios.

  9. Posso trocar ou devolver se não gostar?
    Sim! Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja sem uso, com etiquetas e embalagem original.

  10. Quais formas de pagamento são aceitas?
    Aceitamos Pix, cartões de crédito (em até 3x sem juros) e boleto bancário, de forma totalmente segura.

  11. A compra no site é segura?
    Sim! Nosso site utiliza sistema de segurança certificado para proteger seus dados e garantir uma compra tranquila.

  12. Como entro em contato com a Desejo de Plus?
    📲 WhatsApp: (55) 62 98253-5948
    📧 E-mail: [email protected]
    💻 Site: www.desejodeplus.com.br